Envie o modelo completo, descreva o problema e, se houver dano externo, encaminhe fotos do aparelho.
Informação baseada na rotina da assistência
Este conteúdo reúne orientações da Novo Smart, assistência técnica com loja física no Tatuapé e 14 anos de experiência. Cada aparelho é avaliado individualmente; peça, procedimento, prazo, valor e garantia são confirmados antes do serviço.
Sinais de bateria desgastada
Pouca autonomia, desligamentos inesperados, queda brusca de porcentagem, lentidão, aquecimento e dificuldade para ligar podem estar relacionados à bateria, mas também podem ter outras causas.
Saúde da bateria no iOS
O indicador de capacidade máxima é uma referência útil. O comportamento no uso real, os ciclos, a temperatura e eventuais alertas do sistema também precisam ser considerados.
Bateria estufada exige cuidado
Se a tela estiver levantando ou o aparelho estiver deformado, pare de carregar e não pressione a tela. Procure avaliação técnica rapidamente e mantenha o aparelho longe de calor.
Diagnóstico antes da troca
Conector, cabo, carregador, sistema e placa podem provocar sintomas semelhantes. O diagnóstico ajuda a evitar uma substituição que não resolveria o problema.
Modelos atendidos
Consulte disponibilidade para iPhone 11, 12, 13, 14, 15, 16 e 17, incluindo versões Plus, Pro e Pro Max.
Preço da troca de bateria
O valor varia conforme o modelo e a opção disponível. Informe o modelo exato e os sintomas pelo WhatsApp; o orçamento final é apresentado antes da execução.
Testes após o serviço
Carregamento, estabilidade, consumo e temperatura são verificados após a substituição. O tempo de autonomia depende também do uso, aplicativos, sinal e configurações.
Garantia e preservação de dados
As condições de garantia são registradas na ordem de serviço. Faça backup sempre que possível; reparos físicos normalmente não exigem apagar o conteúdo, mas procedimentos técnicos sempre envolvem riscos.
Dúvidas frequentes
Como saber o preço do reparo?
Informe o modelo completo e descreva o defeito pelo WhatsApp. A orientação inicial pode ser feita por mensagem, mas o orçamento é confirmado após a avaliação do aparelho.
O serviço possui garantia?
Sim. As condições e o prazo aplicáveis ao reparo são informados e registrados na ordem de serviço.
Onde fica a Novo Smart?
Na Rua Azevedo Soares, 1454, Tatuapé, São Paulo. Consulte o atendimento antes de se deslocar.
Meus dados ficam preservados?
Reparos físicos normalmente não exigem apagar o conteúdo, mas todo procedimento técnico envolve riscos. Faça backup sempre que possível.
