Envie o modelo completo, descreva o problema e, se houver dano externo, encaminhe fotos do aparelho.
Informação baseada na rotina da assistência
Este conteúdo reúne orientações da Novo Smart, assistência técnica com loja física no Tatuapé e 14 anos de experiência. Cada aparelho é avaliado individualmente; peça, procedimento, prazo, valor e garantia são confirmados antes do serviço.
Conteúdo atualizado em
Uma loja física, atendimento para várias regiões
As páginas regionais orientam quem procura assistência perto de casa ou do trabalho. Não representam filiais em cada bairro. A distância e a agenda podem mudar as condições de deslocamento e retirada.
Como consultar retirada e entrega
Informe o bairro e confirme o endereço diretamente com a equipe. Cobertura, custo e janela de transporte precisam ser combinados. O prazo do transporte é separado do tempo do diagnóstico e do reparo.
Prepare sua consulta
Tenha o modelo completo, uma descrição do defeito e fotos. Se forem aparelhos de uma empresa, organize quantidade, prioridades e responsável pela aprovação antes de solicitar a proposta.
Encontre sua região
As páginas orientam o atendimento pela unidade do Tatuapé. Consulte transporte conforme o endereço.
Distritos oficiais: divisão territorial da Prefeitura. Áreas tradicionais e bairros do entorno aparecem identificados nos guias.
Escolha seu bairro ou região
Mais bairros próximos ao Tatuapé
Outras regiões atendidas sob consulta
Como chegar à assistência no Tatuapé
Rua Azevedo Soares, 1454Vila Gomes Cardim · Tatuapé · São Paulo/SP
CEP 03322-001
Segunda a sexta: 09h às 18h. Sábado: 09h às 14h.
Consulte peça e agenda antes de sair. Retirada e entrega dependem de confirmação.
Dúvidas frequentes
Como saber o preço do reparo?
Informe o modelo completo e descreva o defeito pelo WhatsApp. A orientação inicial pode ser feita por mensagem, mas o orçamento é confirmado após a avaliação do aparelho.
O serviço possui garantia?
Sim. As condições e o prazo aplicáveis ao reparo são informados e registrados na ordem de serviço.
Onde fica a Novo Smart?
Na Rua Azevedo Soares, 1454, Tatuapé, São Paulo. Consulte o atendimento antes de se deslocar.
Meus dados ficam preservados?
Reparos físicos normalmente não exigem apagar o conteúdo, mas todo procedimento técnico envolve riscos. Faça backup sempre que possível.
